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Fitment: Compatibilité des pièces de rechange pour voitures.

Nous vous présentons l’une des grandes nouveautés d’eBay: Fitment. Fitment est un outil destiné à la vente de pièces détachées de véhicules et permet d’associer la compatibilité de chaque pièce à un modèle déterminé, en associant la recherche de l’acheteur à la compatibilité des pièces qu’il recherche, quel que soit le titre de l’annonce.

Quels sont les avantages de Fitment?

Parmi les autres avantages, le vendeur obtient une plus grande visibilité de ses produits et réduit en même temps les opinions négatives, car l’information offerte à l’acheteur à propos du produit est beaucoup plus précise. De plus, son utilisation est autorisée dans la plupart des sous-catégories de pièces de rechange et accessoires pour voitures.

Pour ajouter cette information, eBay nous offre un processus manuel via l’interface web, mais cette méthode n’est pas trop pratique pour les grands inventaires. De cette façon, FastFitmentest né: un outil à partir duquel le vendeur peut mettre à jour son inventaire d’une manière massive, rapide et efficace, idéale pour les grands inventaires de produits.

Comment fonctionne Fitment?

A partir des KTypes d’eBay, qui sont des identifiants fournis par eBay pour chaque type de véhicule. Cela établit la compatibilité de chaque pièce pour chaque automobile.

Comment puis-je utiliser Fitment sur mon compte vendeur?

  1. Téléchargez la liste principale des véhicules, où les KTypes apparaissent pour chaque modèle: https://espacevendeurs.ebay.fr/conditions-dutilisation-de-la-liste-principale-des-vehicules
  2. Accédez à la plateforme Fast Fitment avec vos coordonnées eBay: https://fastfitment.ebay.fr/
  3. Téléchargez l’inventaire des articles et ouvrez le fichier avec un programme compatible avec le format (p. Ex., Bloc-notes, Open Office).
  4. Incluez les KTypes des véhicules compatibles pour chaque article.
  5. Accédez à nouveau à la plateforme Fast Fitment et téléchargez le fichier pour intégrer ou mettre à jour les compatibilités.

Cliquez aquí pour plus d’informations sur Fitment.

Programme Acelera avec EBay

eBay lance le programme Acelera pour les PME Espagnoles

Le programme Acelera avec eBay permet aux petites et moyennes entreprises d’étendre leur activité online, en leur offrant un guide complet des ventes sur la plateforme, des conseils d’experts et leur offre aussi une promotion d’utilisation d’une Boutique “A la Une” pendant 90 jours et de façon gratuite.

eBay, la plateforme globale d’achat/vente, avec le programme Acelera avec eBay destiné aux petites et moyennes entreprises Espagnoles, a pour objectif de les aider à augmenter leurs ventes online à l’échelle nationale et internationale.

 

Identificateurs de produits eBay et SUPI Foire aux questions

Voici une liste des questions fréquemment posées sur les identifiants de produits eBay et l’application SUPI.

  • FAQ.FR
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  • 1. Qu'est-ce les identifiants de produits?
     

    Les identifiants de produit sont des codes qui sont habituellement sur les étiquettes ou apparaissent cryptés dans les code-barres des articles:

    MARQUE
    NUMÉRO DE RÉFÉRENCE DU FABRICANT (MPN)
    NUMÉRO D'ARTICLE GLOBAL COMMERCIAL (GTIN)
    EAN-13
    UPC-A
    ISBN

  • 2. Quel est l'avantage de l'utilisation d'identificateurs de produits?
     

    Ils permettent aux acheteurs de trouver des produits plus rapidement, à la fois sur eBay et sur Google Shopping. Ils augmentent la visibilité des annonces dans les résultats de recherche sur Google Shopping. Ils améliorent le SEO en attirant plus d'acheteurs vers les annonces.

  • 3. Les EAN sont-ils universels ou étatiques?
     

    L'EAN est universel puisqu'il s'agit d'une norme adoptée à l'échelle mondiale, à l'exception des États-Unis et du Canada. Les codes EAN sont similaires aux UPC, sauf que les codes EAN ont 13 chiffres. Les produits en vente à l'extérieur des États-Unis ont des code-barres standard EAN alors que ceux vendus aux États-Unis et au Canada exigent le code-barres UPC.

  • 4. Où puis-je trouver l'EAN de mon produit sur internet?
     

    Il existe des sites Web et APIs hors d'eBay (http://www.programmableweb.com/api/open-eangtin-database, http://eandata.com, http://www.decept.co.uk/ean-lookup) qui permettent faire des recherches d'EAN à partir de titres ou de descriptions de produits. Cependant, ils ne contiennent que des sous-ensembles du total des produits existants, de sorte que la meilleure option est de demander ces informations au fabricant.

  • 5. Comment puis-je créer un EAN et son coût?
     

    Les normes des codes EAN sont administrées par GS1 (anciennement connu sous le nom EAN International) et UCC (Uniform Code Council). Si votre produit n'a pas encore de code EAN, vous pouvez le créer sur http://www.gs1es.org/. Vous pouvez obtenir des informations sur les coûts associés en visitant http://www.aecoc.es/?id=54&target=Men%FA%3ASOBRE+AECOC.

  • 6. Si mon produit n'a pas d'EAN ou équivalence, comment l'indiquer sur le système eBAY?
     

    eBay permet l'utilisation de valeurs par défaut lorsque l'EAN ou le MPN d'un produit est inconnu. Dans le cas de l'Espagne, la valeur à utiliser est le texte "Non applicable".

  • 7. À partir de quand l'introduction des identifiants de produits dans les annonces eBay est-elle obligatoire?
     

    Le mandat d'eBay qui exige que les vendeurs introduisent les identifiants de produits sur leurs annonces entre en vigueur à partir du 1er mars 2016.

  • 8. Le mandat eBay applique-t-il les identifiants de produits aux produits d'occasion?
     

    Non, le mandat s'applique uniquement aux annonces de produits neufs.

  • 9. Dans quelles catégories d'annonces eBay est-il obligatoire d'inclure des identifiants de produits?
     

    Bébés
    Beauté et santé
    Caméras et photographies
    Maison, jardin et bricolage
    Ciné, DVD et films
    Consoles et jeux vidéos
    Sports
    Électroménagers
    Équipement et machines
    Son et image
    Ordinateurs et tablettes
    Instruments de musique
    Jouets
    Livres, magazines et bandes dessinées
    Moteur: accessoires et pièces détachées
    Téléphones portables et accessoires
    Musique, CD et vinyls
    Montres et bijoux
    Vêtements, chaussures et accessoires
    Timbres
    Voyages
    Vins et gastronomie

  • 10. Qu'est-ce SUPI? En quoi m’est-il utile en tant que vendeur d'eBay
     

    SUPI est un outil eBay qui aide les vendeurs à:

    • Identifier les produits actifs qui doivent être mis à jour, en indiquant le champ (marque, MPN, GTIN)
    • Identifier leurs produits finis pour ne pas devoir mettre à jour les identifiants du produit.
    • Mettre à jour les articles avec les identifiants du produit.
  • 11. Combien coûte SUPI?
     

    Il n'a pas de frais, SUPI est gratuit.

  • 12. SUPI me permet-il de télécharger mes catalogues à l'aide de fichiers excel / csv avec les mêmes options, détails du produit, nombre de photos, tailles, etc... tel qu'il est offert dans le téléchargement manuel de produits?
     

    L'outil n'offre pas de telles fonctionnalités, mais il a pour but d'obtenir la liste des annonces d'un vendeur eBay qui ne remplit pas le mandat des identifiants de produit (EAN, UPC, ISBN, MPN et / ou marque) et permet de mettre à jour exclusivement les champs associés à ces identifiants.

     

  • 13. SUPI prend-t-il en charge l'importation de produits au format XML?
     

    Non, SUPI vous permet uniquement d'importer des données via des fichiers csv.

Introduire les identifiants de produit dans les annonces eBay

Depuis le 1er mars, il est obligatoire d’introduire les identifiants des produits dans les annonces eBay dans de nombreuses catégories.

Visitez la page eBay

Qu’est-ce SUPI?

Pour aider les vendeurs, eBay a développé l’outil libre et gratuit SUPI (System Update Product Identifiers) avec les caractéristiques suivantes:

  • Vérification de l’inventaire.
  • Mise à jour automatique.
  • Fichiers de mise à jour pour File Exchange, Magento et MIP 2.
  • Recommandations des identifiants de produits des annonces publiées activement en Allemagne, en Espagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni.

Intégrer mon magasin Prestashop avec Ebay

eBay est l’un des plus grands marketplaces qui existe. Profiter des avantages de ce portail pour avoir un nouveau canal de vente qui nous permet d’augmenter les ventes de notre eCommerce.

L’intégration de Prestashop avec eBay  permet aux produits de notre eCommerce d’atteindre des utilisateurs du monde entier, ce qui augmente considérablement le nombre de clients potentiels. En plus d’augmenter les ventes, eBay nous aide à renforcer notre visibilité en améliorant le positionnement, SEO.

Étapes à suivre pour intégrer Prestashop sur eBay

Prestashop dispose d’un module officiel d’intégration avec eBay qui facilite la synchronisation des produits et des commandes.

Étape 1: Installation du module officiel eBay Marketplace

Accédez à la zone d’administration, sélectionnez l’option « Modules » dans le menu à gauche et entrez le mot-clé « eBay » dans la zone de recherche.

Étape 2: Inscription au module Official eBay Marketplace

Dans cette étape, le module eBay sera enregistré sur Prestashop, nous devons remplir les champs suivants:

  • Pseudonyme eBay: Notre utilisateur eBay.
  • Choisissez le site ebay où vous souhaitez vendre: Nous devons sélectionner un pays où nous vendrons les produits.
  • Choisissez la langue dans laquelle vous souhaitez mettre des objets à la vente: Langue utilisée dans les descriptions de produits.
  • Après avoir complété le formulaire, cliquez sur le bouton « Lier votre compte eBay », après le clic, un login ebay apparaîtra où nous entrerons nos coordonnées, utilisateur et mot de passe.

Étape 3: Paramètres du compte

Détails du compte

Dans cette section, nous configurons notre compte eBay. Nous devons remplir les champs suivants:

  • Adresse email PayPal: Notre adresse email liée au compte PayPal, pour pouvoir effectuer les paiements.
  • Devise: Devise utilisée dans la vente de nos produits.
  • Emplacement de l’article: code postal où se trouve notre entrepôt
  • Pays de l’article: Pays où se trouvent les produits
  • Paiement immédiat: Nous indiquons si nous exigeons l’option « Paiement immédiat »

Conditions de retour

Nous allons définir nos conditions de retour, pour cela nous remplirons les champs suivants:

  • Spécifiez vos conditions de retour: sélectionnez si le retour du produit est autorisé ou non.
  • Retour sur: Spécifie le nombre maximum de jours qu’a l’acheteur pour retourner le produit 14, 30 ou 60.
  • Qui paie: Indique qui paie les coûts dérivés du retour
  • Autres informations supplémentaires: Le texte qui sera affiché à côté des conditions de retour, utilisé pour fournir des informations supplémentaires si nécessaire.

Synchronisation des commandes de Prestashop à eBay

Ici, nous configurons comment le plugin doit s’exécuter dans les processus de synchronisation. Les champs à compléter sont:

  • Envoyer le code de suivi: Sélectionnez si vous souhaitez envoyer le numéro de suivi des commande à eBay.
  • État pour indiquer que le produit a été expédié: indique l’état de l’objet lorsqu’il est envoyé, ce statut est mis à jour automatiquement et vous pouvez obtenir les valeurs suivantes: Cancelled, delivered, sent, payment error, remote payment accepted, payment accepted, payment by check pending, payment by PayPal pending, payment by bank transfer pending, order processing, item out of stock, refund.

Durée de l’annonce: ​

Nous sélectionnons le temps de publication:

  • Durée de l’annonce
    • Good Till Canceled pour qu’eBay puisse remettre à la vente les articles au bout de 30 jours.
    • Remettre à la vente l’article automatiquement: Nous sélectionnons si nous voulons que Prestashop remette les articles à la vente automatiquement lorsqu’ils finissent..

Étape 4: catégories et prix

Liez nos catégories de la boutique Prestashop aux catégories eBay, en utilisant les «listboxes», nous sélectionnons nos catégories et leur homologue sur eBay.

Étape 5: Configurer les items spécifiques

Les itemSpecifics sont des détails sur les produits qui sont en vente et qui aident, d’une part, à l’acheteur à identifier le produit et, d’autre part, à le rendre plus visible dans les recherches Guide d’installation du plugin officiel eBay Marketplace pour Prestashop d’ebay. Ces valeurs sont spécifiques à chaque catégorie et changent en fonction de ce que vous vendez. Les valeurs d’EAN, ISBN, UPC, MPN et Marque sont des valeurs spécifiques qui sont définies dans chaque produit, depuis peu eBay oblige à incorporer ces données, nous pouvons définir une corrélation entre ces données et les tags ou champs spécifiques à ceux qui correspondent sur l’écran.

Étape 6: Détails de la Boutique

Pour vendre des articles sur eBay, vous devez choisir la corrélation entre les catégories de Prestashop et celles d’eBay. Si nous ne sélectionnons aucune des catégories de produits à vendre sur eBay, ceux-ci seront publiées sous la catégorie «autres» sur eBay.

Étape 7: Configuration des livraisons

Ce module d’eBay pour Prestashop permet de configurer différentes méthodes pour l’expédition nationale et internationale. Chaque méthode d’expédition doit être affectée à une méthode d’expédition de PrestaShop, lorsqu’une vente est effectuée sur ebay, une commande est créée sur Prestashop et peut être affectée ensuite aux carries. Les frais d’expédition eBay sont calculés sur la base carriers de Prestashop: Prestashop dispose de certaines règles sur les frais d’expédition (poids, prix total, etc.). Sur la commande figure le prix de l’expédition après avoir été calculé par le module Prestashop.

DoCommerce

L’équipe de support de Docommerce a des années d’expérience dans l’intégration des magasins eCommerce sur eBay. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Intégration des Boutiques online sur eBay

Offrez vos produits sur des nouveaux canaux de vente et augmentez la rentabilité de votre entreprise.

DoCommerce propose des outils multicanaux pour connecter votre entreprise avec eBay et Amazon

catálogo

CATALOGUE

Nos outils vous permettent de créer, publier et mettre à jour vos produits sur eBay et Amazon.

pedidos

COMMANDES

Gestion centralisée des commandes pour tous les canaux de vente. Informations de paiement et tracking incorporées.

stock

STOCK

Synchronisation automatique des niveaux de stock.

diseño

DESIGN

  • Personnalisation de home, fiche du produit et catalogue pour chaque marketplace.
  • Filtres personnalisés pour une navigation facile.
  • Gestion des campagnes: mise à jour des prix.

Grâce à ces outils, les ventes multicanales seront plus simples et les chiffres de conversion seront nettement meilleurs.

Les ventes multicanales améliorent les affaires

L’évolution des canaux de vente et l’attention vers un modèle numérisé et multicanal sont à la base de l’approche de retail des Telco européennes afin d’être capables d’accroître leur rentabilité et d’assurer leur survie. Cela se reflète dans l’étude menée par Business Consulting, la division de consultants d’Indra, sous le titre « Quantum Retail: numérisation et multicanalité pour les stratégies du canal de vente et de service à la clientèle des Telco ».

Cet article analyse les stratégies que doivent suivre les Telco pour faire face aux changements numériques sur le marché et à la nouvelle dynamique d’achat des clients actuels afin d’équilibrer la chute des revenus générés par les produits traditionnels de grande consommation.

Selon le rapport, les marchés saturés des Telco – comme c’est le cas en Europe – font actuellement face à des défis très compliqués pour assurer leur survie. La réduction du potentiel de marché en raison des taux de pénétration élevés, de la rotation de clients vers les nouveaux opérateurs low-cost, de la baisse de la demande de trafics voix ou d’un environnement réglementaire faible sont quelques-uns des facteurs qui répercutent le compte de résultat des opérateurs grâce à des chutes importantes des marges d’EBITDA.

À cet égard, le rapport fait écho aux données recueillies dans diverses études qui mettent en garde contre les défis EBITDA auxquels sont confrontés les opérateurs européens. On estime qu’entre 2008 et 2012, les opérateurs européens ont perdu une rentabilité de plus de 12 000 M€ et les marges d’EBITDA diminuent d’environ trois points de pourcentage par année. De plus, de nouveaux acteurs comme Google et Microsoft prennent en charge 35% de l’activité des Telco.

Pour faire face à ces défis et aux nouvelles exigences du marché, les experts d’Indra établissent une nouvelle approche au retail des Telco parallèlement à la Théorie Quantique. C’est-à-dire qu’on doit évoluer et exister dans de nombreuses variantes de formes en même temps, de sorte que les limites entre les canaux soient réduites au minimum pour attirer, séduire et finalement transformer les visites en ventes. Dans ce sens, l’étude d’Indra préconise l’inclusion des mécanismes multicanaux sélectifs (canal on-line, call-centers et magasins monomarques) ainsi qu’une numérisation des magasins capables d’accroître la satisfaction du client et les ventes et de minimiser les frais totaux d’acquisition dans l’ensemble de l’écosystème du canal. De même, le concept de magasin monomarque est considéré comme la pointe de la lance de ces canaux puisqu’il constitue le point le plus tangible pour l’expérience du client.

Service à la mesure du client et à l’incitation conjointe des canaux

Parmi les recommandations pour attirer les clients inclus dans le rapport, on trouve l’accès «total» dans le point de vente (PdV) et la possibilité d’assister de manière omniprésente ou individualisée. Ainsi sont inclus des actions telles que le développement de nouvelles formes de canaux: les réseaux sociaux, le chat on-line ou les applications mobiles qui récompensent les visites au PdV, les vitrines de magasin habilitées pour les achats 24h/24 ou les magasins virtuels dans le métro sont également inclus comme exemples des cours d’introduction dans les magasins pour débutants pour téléphones portables de nouvelle génération, les promotions ad-hoc en canaux basées sur la connaissance des données du client ou des remises numériques pour visiter le magasin.

En outre, l’approche numérique doit s’étendre à la fois aux ventes et au service clientèle. Les opérateurs doivent travailler afin d’éliminer les barrières entre les canaux, de sorte qu’un client puisse effectuer une requête ou une transaction sur différents canaux sans avoir à repartir de 0 dans chacun d’entre eux, selon l’étude, on est encore loin de la réalité actuelle. En outre, il est nécessaire de disposer d’un système et d’une structure d’organisation adéquats qui définisse bien les postes, les responsabilités, les incitations et les flux d’information entre les canaux (lorsqu’un client connaît une offre lors d’un appel téléphonique, il examine les avantages sur Internet et achète dans un magasin physique). La révision des processus opérationnels et des outils de support est essentiel pour cette nouvelle vision.

Enfin, les experts établissent une série d’indications pour éliminer les conflits entre canaux et convertir les interactions avec le client dans les ventes. Ainsi, les canaux dans leur ensemble devraient être encouragés, de sorte que les objectifs régionaux de vente et du service clientèle reflètent le transfert de clients entre les canaux et leur conversion. La définition d’une réglementation commerciale claire entre les canaux pour la vente et l’attention et l’embauche de commerciaux basées sur des compétences / expériences qui impliquent une empathie et une connexion avec le client sont d’autres capacités requises par la nouvelle approche retail des Telco.

Construire sur une base solide

L’étude d’Indra prévient également que, avant de transférer les canaux de vente et de support vers une approche numérisée et multicanale (le défi Quantum), il est essentiel de s’assurer qu’il existe une base solide sur laquelle créer. C’est-à-dire, nous devons examiner les capacités des canaux pour les renforcer afin de soutenir l’évolution vers le nouveau format numérique et de générer des programmes d’amélioration. En outre, il est essentiel de développer une stratégie numérique, en profitant des exemples de bonnes pratiques internationales adaptées à la réalité locale de l’opérateur pour finalement culminer dans la mise en place du plan de projet qui mènera la transformation, avec les tâches, les exécuteurs, les équipes de travail et les étapes bien définis.

Indra

Indra est l’une des principales multinationales de consultance et de technologie en Europe et en Amérique latine. L’innovation est la base de ses activités et de sa durabilité, ayant dépensé plus de 550 M€ en R & D & I au cours des trois dernières années, chiffre qui l’a placée parmi les premières entreprises européennes dans son secteur par investissement. Avec des ventes d’environ 3 000 M€, près de 60% des revenus proviennent du marché international. Indra emploie près de 42 000 professionnels et possède des clients dans 128 pays.

Meet Magento

Meet Magento, la conférence annuelle de la communauté pour la plateforme à code ouvert Magento, apporte son programme à succès international en Espagne pour la deuxième fois le 28 octobre dans le centre de Madrid.

Cette conférence rassemble une communauté diversifiée de professionnels de Magento pour innover et collaborer. Profitez de cette occasion unique d’échanger des connaissances et des expériences.